Vos questions

Toutes les réponses sur nos gummies, votre commande et nos garanties.

Les gummies

Qu'est-ce qui rend les gummies ROSALOVA spéciales ?

Elles associent Bacillus coagulans SNZ 1969™, extrait d'ananas et vitamine C dans une gummy au goût d'ananas. Un geste simple et agréable à intégrer à votre routine, chaque jour.

Combien de gummies dois-je prendre ?

2 gummies par jour, de préférence au reveil. Un geste de 10 secondes.

Combien de temps dure un sachet ?

Avec l'offre 1+1, vous avez un mois complet de routine.

Puis-je les prendre si je n'ai aucune gêne ?

Oui, elles sont pensées comme un petit geste bien-être quotidien, pour vous sentir fraîche et à l'aise chaque jour.

Quand vais-je sentir la différence ?

Chaque corps est différent. Nous vous conseillons de suivre la routine régulièrement pendant au moins un mois.

Sont-elles vegan et sans gluten ?

Oui : elles sont vegan, sans gluten et sans OGM.

Puis-je les prendre enceinte ou en allaitant ?

Demandez d'abord l'avis de votre médecin.

Puis-je les associer à d'autres compléments ?

Par sécurité, demandez conseil à votre médecin ou pharmacien.

Commande et livraison

Où livrez-vous ?

Partout en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse, gratuitement. Pour la Suisse, des frais de douane peuvent être demandés à la livraison.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est expédiée sous 24 h et livrée en 7 à 10 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, PayPal et Apple Pay. Le paiement est 100 % sécurisé.

Mon colis est en retard ou abîmé, que faire ?

Écrivez-nous à contact@rosalova.com avec votre numéro de commande (et une photo si le colis est abîmé). Nous trouvons une solution rapidement.

Garanties et contact

Et si je change d'avis ?

Vous avez 30 jours satisfaite ou remboursée. Il suffit de nous écrire.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à contact@rosalova.com ou via la page Contact. Notre service client vous répond du lundi au samedi de 9 h à 13 h et de 14 h à 20 h, et le dimanche de 10 h à 12 h.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Écrivez-nous, nous vous répondons 7j/7.

Complément alimentaire. Ne remplace pas une alimentation variée et équilibrée et un mode de vie sain. Ne pas dépasser la dose journalière recommandée. Tenir hors de portée des enfants.