Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2025

Noi di Rasalova ci impegniamo a spedire i tuoi ordini rapidamente, in tutta sicurezza e in tutto il mondo 🌍.

Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra informativa sulle spedizioni.

🌎 Zone di consegna

Spediamo in tutto il mondo.

⏱️ Tempi di elaborazione e consegna

  • Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24–48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
  • I tempi medi di consegna variano da 4 a 10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del corriere.
  • Questi tempi sono indicativi e possono eccezionalmente variare a causa di ritardi logistici, doganali o di circostanze esterne, come scioperi, maltempo o elevata domanda.

đź’° Spese di spedizione

  • Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento, in base al Paese e all’importo dell’ordine.
  • La spedizione è gratuita senza un minimo d’acquisto, come indicato sul nostro sito e nel carrello.
  • Eventuali costi aggiuntivi, come imposte locali e dazi doganali, rimangono a carico del cliente.

📦 Tracciamento dell’ordine

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’e-mail di conferma con un link per il tracciamento.

Puoi monitorare il tuo pacco in qualsiasi momento tramite la pagina «Traccia il mio ordine» del nostro sito.

đźš« Problemi di consegna

  • Ordine non ricevuto: se non hai ricevuto il pacco entro i tempi indicati, contattaci all’indirizzo contact@rosalova.com. Ti aiuteremo a localizzare il tuo ordine e a trovare rapidamente una soluzione.
  • Pacco danneggiato: se il pacco arriva danneggiato, segnalalo al corriere al momento della ricezione e informaci immediatamente, allegando fotografie, affinchĂ© possiamo intervenire presso i nostri partner logistici.

đź“® Indirizzo di consegna

Verifica attentamente le informazioni inserite prima di confermare l’ordine.

Rasalova non può essere ritenuta responsabile della mancata consegna dovuta a un indirizzo errato, incompleto o inesatto.

Se un pacco ci viene restituito per questo motivo, potranno essere addebitate spese di rispedizione.

🧾 Dazi doganali e imposte internazionali

Per gli ordini spediti al di fuori dell’Unione europea, le autorità del tuo Paese potrebbero applicare dazi doganali, imposte di importazione o IVA locale.

Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo indicato sul nostro sito.

Ti consigliamo di informarti presso l’ufficio doganale locale prima di effettuare un ordine.

đź“© Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla nostra informativa sulle spedizioni o al tracciamento del tuo ordine, il nostro team è a tua disposizione all’indirizzo:

📧 contact@rosalova.com